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Häufig gestellte Fragen

Lieferung innerhalb Europas
- Verpackung: Ein kleiner Auftrag (max. 2-3 Meter LED-Streifen ohne Extras) wird in einen kleinen Umschlag versenden. Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, wird Ihre Bestellung als Paket verschickt.
  
  Verarbeitung Ihres Auftrages: Unter normalen Umständen wird Ihr Auftrag so rasch als möglich verarbeitet und am folgenden Arbeitstag abgesandt. Die maximale Bearbeitungszeit für Ihren Auftrag ist 5 Werktage.
  
  Lieferzeit: Nach abschicken Ihrer Bestellung ist die Lieferfrist für eine Umschalg-Sendung ungefähr 3-6 Arbeitstage. Die Lieferzeit für DHL Express ist 1-2 Tage.
  
  Verschiffen kostet:
  
  Umschlag: Euro 3,75
  
  Paket (DHL Express): Eur 11.25
  
  Rücksendeadresse:
  
  Groenlicht
  Denethor 17
  
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  Geldrop
  
  Niederlande

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Montag09.00 -17.00

Dienstag09.00 -17.00

Mittwoch09.00 -17.00

Donnerstag09.00 -17.00

Freitag09.00 -17.00

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SonntagClosed

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Denethor 17 5663RL, Geldrop The Netherlands [email protected] USt-IdNr.NL002335550B23 Register NR17235972

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Auf dieser Seite finden Sie die FAQ (unten auf der Seite) und mittels das Kontaktformular auf der rechten Seite, können Sie sich direkt mit uns in kontakt setzen. Sie können auch eine E-Mail an [email protected] senden.

Beschwerden

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Unsere Kundendienstabteilung wird die Beschwerde überprüfen und versuchen, zur Zufriedenheit aller, die Beschwerde zu lösen.

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Nach Eingang Ihrer Beschwerde werden Sie eine Bestätigung erhalten. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten, sollte mehr Zeit vergehen, dann werden wir Sie ebenso darüber informieren. Sollte Ihnen dies nicht zufriedenstellen, können Sie sich jederzeit an die Abteilung Mediation Webshop Hallmark, wo wir hingehören, wenden. Sollte die Mediation aus irgendwelchen Gründen nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führen, ist es möglich Ihre Streitigkeit dem Schiedskommission (SGC) zu übermitteln.

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